Soluciones informáticas adaptadas a tu empresa

Ofrecemos soporte técnico, mantenimiento y gestión TI integral para que tus sistemas nunca se detengan.

Soporte remoto y presencial

Resolvemos tus incidencias con asistencia inmediata o visitas en terreno

Venta de hardware y licencias

Equipamos tu empresa con tecnología confiable y soporte incluido.

Optimizamos tus equipos para mejorar rendimiento y prolongar su vida útil.

Mantenimiento de equipos

Reciclaje y reacondicionamiento

Retiramos y reacondicionamos equipos para un uso tecnológico responsable.

Administración TI y Soporte en la nube

Gestionamos servidores, nube y seguridad para tu infraestructura TI

Por qué elegirnos?

Aseguramos la continuidad de tus sistemas, la protección de tus datos y una gestión tecnológica responsable con el medio ambiente.

98%

100%

Clientes con continuidad operativa

Incidencias resueltas en menos de 24h

Comprometidos con la eficiencia y la seguridad

Más de 150 incidencias resueltas y 15 años de experiencia combinada en soporte informático y gestión de infraestructura TI.

150+

15+

años de experiencia

incidencias resueltas

Cómo trabajamos

Aplicamos un proceso simple y eficiente para resolver incidencias con rapidez y seguimiento continuo.

Paso 1:
Diagnóstico

Analizamos tu caso, identificamos la causa del problema y priorizamos según impacto y urgencia.

Paso 2:
Solución

Ejecutamos la reparación o configuración necesaria, de forma remota o presencial, con registro en nuestro sistema de tickets.

Verificamos los resultados y realizamos seguimiento posterior para asegurar que el sistema funcione al 100%.

Paso 3:
Seguimiento

Microsoft 365

Soluciones de productividad y colaboración en la nube. Administración, licencias y soporte integral.

En CtrlPlus trabajamos con soluciones y plataformas reconocidas a nivel mundial para ofrecer soporte informático confiable, seguro y eficiente. Cada herramienta forma parte de nuestro compromiso con la calidad y la continuidad operativa de tu empresa.

Tecnologías que respaldan nuestro servicio

Amazon Web Services (AWS)

Infraestructura escalable y segura para servidores, copias de seguridad y automatización TI.

Windows

Instalación, configuración, administración y mantenimiento de entornos Windows y Windows Server.

macOS

Soporte especializado para equipos Mac. Configuración, optimización y asistencia remota.

Linux

Administración y soporte de entornos Linux para servidores y estaciones de trabajo.

Preguntas frecuentes

¿Ofrecen soporte remoto y presencial?

Sí. Atendemos incidencias tanto en línea como con visitas presenciales dentro de Santiago. Nuestro objetivo es resolver tus problemas de la forma más rápida y segura posible.

¿Qué hacen con los equipos en desuso?

Ofrecemos servicio de retiro, reciclaje y reacondicionamiento de equipos obsoletos, asegurando una gestión tecnológica responsable.

¿Puedo contratar soporte mensual o por evento?

Sí. Ofrecemos planes mensuales para empresas con soporte continuo y también atención puntual por incidente.

¿Trabajan con servidores y servicios en la nube?

Sí. Administramos entornos en AWS, Microsoft 365 y servidores locales o híbridos según tus necesidades.

¿Ofrecen soporte en ciberseguridad o redes?

Sí. Configuramos redes seguras, VPN, firewalls y políticas de acceso para proteger la información de tu empresa.

¿Qué marcas o sistemas manejan?

Trabajamos con Windows, macOS y Linux, además de plataformas como Microsoft 365, AWS, Fortinet y Ubiquiti.

¿Cómo solicito soporte técnico?

Puedes hacerlo desde nuestro formulario de contacto, por correo o vía WhatsApp. Te asignaremos un ticket con seguimiento y prioridad.

Contáctanos hoy mismo

En CtrlPlus, nos especializamos en soporte informático y gestión TI para empresas. Nuestro equipo técnico está disponible para resolver tus consultas o coordinar asistencia personalizada.